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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Hare Empathyプライバシーポリシー

Hare Empathyのウェブサイト(以下「本サイト」という)は、Hare Empathy(以下「当社」という)が運営しています。 本ポリシーでは、当社のデータ収集、享有、保管、及び取り扱いを規定して説明します。当社は、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン(平成16年8月31日総務省告示第695号)及びEU一般データ保護規則(GDPR)に従って行っています。本ポリシーをよくお読み下さい。

・当社では、本サイトにおいて提供するサービス(情報提供、各種ご意見の受付、各種アンケートのお願い、資料請求、各種ダウンロード、通信販売等)の円滑な運営に必要な範囲で、本サイトを利用される皆様の情報を収集しています。例えば、当社が電子メールを取得することで、お客様は、当社にお問い合わせができます。当社は、安全なコンピューティング環境を維持するために、当社のウェブサイトを通じて、お客様情報を収集します。当社は、当社の製品及びサービスに関する問い合わせに対応するためにマーケティングデータを収集し、皆様が潜在的に関心を持つ可能性のある最新情報にアクセスできるよう努めています。本プライバシーポリシーでは、データを収集する際は、本プライバシーポリシーに従ってデータ収集を行い、また本プライバシーポリシーに従い収集したデータの取扱いを行います。本プライバシーポリシーでは、プライバシー情報に関連するその他の重要な項目についても説明します。

下記をよく読んで、お客様の個人情報に関する当社の取り扱いをご理解下さい。

本サイトにアクセス、閲覧、又は当社が提供するサービスを使用することにより、本プライバシーポリシー全体をよく読み理解したこととみなします。
・収集した情報は、個人情報を保護するため、以下に示す「女性と家族のクリニックプライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱います。 ・なお、本サイトにリンクが設定されている他のサイトにおけるプライバシー情報の取り扱いについては、当社が責任を負うものではありません。
・また、より一層利用者の個人情報の保護を図るため、また、法令の制定や改正等に伴い、プライバシーポリシーを変更することがありますので、最新の内容をご確認いただきますようお願いいたします。

1.収集される情報の種類

当社は、個人情報を、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む。)として定義します。具体的には、以下の状況で、お客様に関する以下の情報のいずれかを収集し、処理することがあり、このポリシー全体を通じて、以下の状況で取得する情報を「個人情報」と総称します。

(1)お客様が提供する情報

当社では、ウェブサイトで提供されているオンラインフォームに入力されたお客様情報や、電話、メール、その他の手段で当社にコンタクトされると、お客様情報を提供したとみなします。例えば、当社のウェブサイトの「お問い合わせ」フォームへの記入や、当社サービスを受けるためにお客様情報をご提供なさった場合などがこれに当たります。

お客様が当社に提供する情報には、電子メールアドレス、氏名、住所、電話番号会社名、会社所在地、クレジットカード情報、役職、アカウント情報及びこれらの更新情報などが含まれます。

当社がお客様に対してサービスを提供するために、特定の種類の情報が必要であることをご理解下さい。お客様がこのような情報を当社に提供しない場合、又は当社に情報の削除を要求した場合、当社のサービスへのアクセスができなくなる可能性がありますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

(2)当社が収集する情報

お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、以下の情報を自動的に収集されることがあります。

アコンピューターを使ってインターネットに接続するために使用するIPアドレス、情報を要求するドメイン名と国情報、要求されたファイル、ブラウザの種類とバージョン、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーションシステムとプラットフォームなどの具術情報

イ訪問したURL情報、当社サイトから経由するサイト情報(日付けと時間含む)、任意のページの滞在時間、ページ内でのやりとり(スクロール、クリック、マウスオーバーなど)、当社ページから移動した方法など、お客様のサイト訪問情報

(3)その他のソースから受け取る情報

当社は、お客様に関する以下の情報を受け取ります。

ア当社が運営する他のウェブサイトや、当社が提供する他のサービスを使用した場合。この場合、当社が収集した情報が当社内で享有され、本ウェブサイト上で収集されたデータと統合して収集されることがお客様へ通知されます。

2.情報の用途

当社又は当社に代わり処理を行う事業者により、上記の個人情報を収集、使用、保管することで、お客様又はお客様企業が当社と契約したサービスを受けることができます。また当社は、お客様の個人情報を正当な理由で使用することができます。具体的には、当社は、下記の目的により、お客様の個人情報を収集、使用、保管します。
・当社の運営する各種サービスの提供とそれらサービスのご案内を差し上げるため
・当社の運営する各種サービスの利用料金を請求するため
・お客様と当社の間で締結されたすべての契約から生じる、当社の義務を履行するため
・当社の製品又はサービスの変更について、お客様に通知するため
・当社の運営する各種サービスの利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
・サービスの品質と正確性を向上するため
・当社の正当な利害のもと、債務を追求し、当社のサービスとウェブサイトのセキュリティを強化するなどの活動を行うため ・マネーロンダリングと詐欺を防止及び検出のため、お客様の身元情報を確認するため
・統計分析と市場調査を実施するため
・マーケティング、広告、宣伝目的
・当社のサービスの改善のために、ウェブサイトの改善と維持、報告書の作成、統計情報の作成。詳細については、妥当な限り匿名であり、収集されたデータから個人を特定することはできません。
・お客様が情報を提供する際に要求するその他の措置を講じるため

3.情報の保存

当社は、当社が提供するサービスをお客様が使用するかぎり、ないし適用法に遵守するために必要とされる限り、個人情報を保存します。

4.情報の開示

当社は、本項に明示的に定められている場合を除き、お客様に通知、又はお客様の同意を得ることなく、お客様から収集した個人情報を第三者に販売、賃貸、リースすることはありません。お客様が、当社が特定の方法でお客様情報を使用することを同意した場合でも、お客様の意思に変更があった場合は、当社までご連絡いただきましたら使用を中止いたします。

(1)当社は、この個人情報保護方針に記載されているものも含め、当社グループ企業とお客様の個人情報を共有します。

(2)当社とお客様の個人情報を共有する第三者は、法律及び契約により限定されており、お客様の情報は、当社が提供するサービスの目的以外で享有されることはありません。お客様の個人情報を共有する第三者は、当社との間で締結したデータ処理契約に従って、本プライバシーポリシー及び適用法に準拠したプライバシー及びセキュリティ義務を負うことを常に保証します。ただし、第三者のマーケティング目的のため、個人データを第三者に提供することはありません。

当社とお客様の個人情報を共有する第三者は、下記のとおりです。

・支払代行者、テクニカルサポートサービスプロバイダ、クラウドサービスプロバイダなどの当社のサービスプロバイダ及び下請業者
・当社のマーケティング、広告、販促活動を支援する企業
・ウェブサイトの改善と最適化を支援する分析又は検索エンジンプロバイダ
・当社サービスや製品を再販する企業及びサービスプロバイダ

(3)その他の第三者への開示

当社は、下記の目的によりお客様の個人情報を第三者へ開示するものとします。
・当社が事業又は資産を売却又は買収する場合、お客様の個人情報は売却先又は買収元になる可能性がある第三者に公開されます。
・第三者が当社又は謄写の実質上全ての資産を買収する場合は、当社のお客様とパートナーに所有する情報が譲渡資産の一部になります。
・当社が法的義務を遵守するために、個人情報を開示又は享有する義務を負い、政府や法執行当局からの法的要請、国家安全保障や法執行機関の要求事項を満たし、違法行為を防止する必要がある場合
・当社の権利条項、第三者の権利、第三者の安全を保護するため、あるいは違法行為を防止するために、当社の契約条件又はその他の契約を強制又は適用するため
・当社、当社のお客様又は第三者の権利、資産、又は安全を保護するため。詐欺防止や信用リスク削減のために、他の組織と情報を交換する場合があります。

5.プライバシーの保護

当社は、複数の国で行う国際的なビジネスを展開しています。日本以外の地域に所在し、当社へ個人情報を提供される場合、当社は、お客様の個人情報を日本へ転送し、本プライバシーポリシーに従い使用することがあります。

6.情報の保護方法

当社は、情報の損失、盗難、及び悪用だけでなく、不正アクセス、漏洩、改ざん、及び破壊を防止するために、管理上、技術的、物理的手段などによって、お客様が当社に提供する情報を保護する予防措置(管理上、技術的及び物理的手段)を講じています。

例えば、担当者以外はアクセスできない仕組みを作っています。

ただし、インターネットによる情報の送信は完全に安全なわけではありません。当社は、情報を保護するために最善を尽くしますが、お客様が当社のサイトに送信するデータのセキュリティを保証するものではありません。お客様が行う全ての送信は、お客様の責任となります。

当社は、情報を受信すると、厳密な手順とセキュリティ機能を使用して、不正アクセスを防止します。

お客様は、当社が当社のサイト、又は製品とサービスの特定の部分にアクセスできるパスワードをお客様に付与(又はお客様が選択)したページでは、このパスワードの機密を保持する責任があります。パスワードを他人と共有しないようにして下さい。

7.お客様の権利

お客様が以下の要求を求める場合は、いつでもメールにてご連絡いただけます。
・個人情報が最新でない場合、又は誤りがある場合
・お客様の個人情報の削除を求める場合
・お客様の個人情報に関する処理を制限したい場合
・お客様の個人情報を第三者のサービスプロバイダに提供する場合
・当社が保持するお客様情報のコピーの提供を求める場合

当社は、かかる権利に関するお客様からの請求に対し、1か月以内に回答を提供いたします。この期間は、場合により最長2ヶ月まで延長することがあります。

お客様には、マーケティング目的によりお客様の個人情報を使用しないよう、当社に依頼する権利があります。お客様の個人情報をそのような目的のために使用する場合や、第三者へ開示する場合は、当社はお客様の個人情報を収集する前に、事前に告知いたします。お客様の個人情報を収集するためにフォーム内の任意のチェックボックスにチェックすることで、このような処理を防止する権利として行使することができます。またいつでも、当社までメールにてご連絡いただけます。

すでにマーケティング目的でお客様の個人情報を使用することに同意した場合は、当社が不定期で送信するマーケティングコミュニケーションメール内の「配信中止」手続きに従って、受信の中止を選択することができます。または、当社までメールにてお問い合わせください。

お客様の個人情報が、当社から収集される際に通知を受けた目的と異なる目的、または弊社から第三者へ開示を行なった際の目的と異なる目的で使用されている場合、お客様は情報提供の受け取りの同意を取り消すこと(オプトアウト)ができます。オプトアウトを行うには、本プライバシーポリシーのお問い合わせに記載されている通りにご連絡ください。オプトアウトにより、当社はお客様が求めるサービスや情報を提供できなくなる可能性があることを予めご注意ください。

8.Cookieの使用

当社のウェブサイトにアクセスした際、サイトの一部のページでは、インターネットブラウザ上の小さなファイルであるCookieを使用しています。当社ではお客様の利便性を考慮し、サイト訪問のたび毎回、お客様情報を再入力する必要はありません。Cookieなどのテクノロジは、当社のサイトのさまざまな機能とサービスの使用状況を監視し、当社の製品をさらに効果的に宣伝およびマーケティングするためにも使用されています。また、当社は利用状況からサイトを改善するための情報を、継続して収集しています。当社がサイトで使用しているCookieの種類を表示するには、 こちらをクリック してください。

当社のサイトにアクセスすると、お客様のUX(ユーザエクスペリエンス)が最大限に向上し、当社がサイトをどのように改善できるかを理解するために役立つように、Cookieがお客様のコンピュータまたはデバイスに保存されます。Cookieを許可しない場合は、すべてのCookieを拒否、信頼可能なサイトによるCookieの設定を許可する、現在アクセスしているサイトからのCookieのみを許可するように、ブラウザを設定できます。しかし、Cookieを無効にすると、サイトへのアクセス、サイトの使用、およびサイト内の移動を部分的に行うことができなくなります。

9.第三者のウェブサイト

当社のウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイトから収集された情報にのみ適用されるものであり、第三者が収集して保管している個人情報については、一切の責任を負いません。第三者のウェブサイトへのアクセスを選択した場合は、第三者のサイトのプライバシーポリシーが適用されるため、それらのウェブサイトに個人情報を提供する前に、そのサイトのプライバシーポリシーをよくお読みください。当社は、第三者のウェブサイトのコンテンツに対していかなる責任も負いません。

10.本プライバシーポリシーの変更

当社は不定期で、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。当社のサービスやウェブサイトを引き続き使用することにより、当社の最新のプライバシーポリシーに同意したものとします。今後、本プライバシーポリシーに加えられた変更は、このページに掲載され、必要に応じて電子メールで通知されます。当社のプライバシーポリシーの更新と変更を頻繁に確認するようにしてください。

本ポリシーまたは本サイト上の個人情報の使用に関するご質問については、11のお問い合わせまでお問い合わせください。

11.第三国への転送

本プライバシーポリシーの規定に準拠し、当社又は他の国の他の企業が個人データを転送したりアクセスしたりする場合があります。EU/EEA外で当社の関係会社かあるのは、日本です。したがって、日本にデータが転送されます。第三者へ転送する場合は、GDPR第Ⅴ章の規定に準拠して行います。また、当社では、必要に応じて、欧州委員会が第三国への転送を保護するために採択した標準データ保護状況を採用します。

12.その他

本プライバシーポリシーの内容は、お客様に通知することなく更新できるものとします。

13.お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報の収集、使用、保管に関するご質問がある場合は、以下までご連絡ください。

Hare Empathy

〒703-8255 岡山県岡山市中区東川原23-4 人材ビジネス事業部
TEL:086-201-0017(代表番号)
mail: hare-empathy@hare-empathy.jp(@マークを半角に変換してください。)
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